在商业活动中，公平、诚信的营商环境是保障消费者权益和市场健康发展的基石。然而，总有一些不法商家妄图通过不正当手段谋取私利。近期，香港海关针对预购游戏卡领域的不良营商手法展开了严厉打击，以实际行动维护市场秩序。
香港海关在 1 月 27 日采取了一次重要执法行动，成功拘捕了一间贸易公司的唯一董事及一名负责人。该公司涉嫌在销售游戏卡的过程中，做出不当地接受付款的营业行为，这一行为严重违反了《商品说明条例》（以下简称《条例》）。
此前，香港海关陆续接到多宗消费者举报。据举报人反映，这家贸易公司在销售游戏卡时，先接受客人的付款预订货品，然而，却未能按照约定在指定日期交付货品，甚至在远超合理时间的情况下，依然没有向客人供应所订购的游戏卡。更为恶劣的是，对于这些未能交付货物的订单，该公司也没有安排任何退款。经统计，此次涉案金额总计约四十五万元，其中最高的一宗涉案金额约达六万五千元。众多消费者的合法权益因此受到侵害，他们的期待落空，经济上也遭受了损失。
接到举报后，香港海关迅速展开深入调查。通过细致的线索梳理和证据收集，海关人员掌握了充分的证据。在 1 月 27 日，果断出手，成功拘捕了该公司的唯一女董事，年仅 30 岁，以及一名 31 岁的男负责人。目前，案件仍在进一步调查之中，两名被捕人士正处于保释候查阶段。
香港海关一直以来都对涉及预订货品的违规行为保持着高度关注。在当今消费市场中，预购商品的模式越来越普遍，无论是热门电子产品、限量版商品还是各类游戏周边等。但这种模式也给了一些不良商家可乘之机。海关深知，打击此类不良营商手法对于保障消费者权益至关重要。只有严厉打击这些不法行为，才能让消费者在购物时更加安心，才能维护市场的公平竞争环境，促进商业活动的健康发展。
根据《商品说明条例》，任何商户在接受付款时，如果存在意图不供应有关产品，或者意图供应与有关产品有重大分别的产品，又或者没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品的情况，即属违法。一旦被判定违法，最高可被处以罚款五十万元及监禁五年的严厉处罚。这一法律规定为海关打击不良营商手法提供了有力的法律依据，也对那些企图违法的商家起到了强大的威慑作用。
海关在此呼吁广大商户，务必严格遵守《条例》的规定。在开展商业活动时，应秉持诚信原则。当商户不确定自己是否有能力在指定或合理的时间内提供合适的产品或服务时，切不可收取消费者的预付费用。因为这种行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了整个市场的信誉和形象。
对于消费者而言，在购买热卖产品尤其是预购游戏卡这类商品前，也需要提高自身的防范意识。首先，要留意有关产品的供应量和供应期，包括品牌方作出的公布，以此作为参考来判断购买的可行性和合理性。其次，尽量选择向商誉良好的商户订购产品。一个信誉良好的商家，往往更注重自身的品牌形象和客户口碑，会更有保障地履行合同义务。此外，消费者在购买产品后，一定要妥善保留交易文件，如通讯对话纪录、货款转账收据等。这些文件在日后万一需要作出投诉时，将成为有力的证据，帮助消费者维护自己的合法权益。
香港海关打击预购游戏卡公司不良营商手法的行动，彰显了其维护市场秩序和消费者权益的坚定决心。相信在海关的持续努力和全社会的共同参与下，香港的商业环境将更加公平、有序、健康。
